Таксі та оренда автомобілів - SoftInform
Транспорт, логістика та склад
Таксі та оренда автомобілів

“Таксі та оренда автомобілів” призначено для автоматизації управлінського і оперативного обліку в компаніях, що працюють на ринку легкових таксі та оренди автомобілів. Рішення є самостійним продуктом.
Конфігурація містить ділянки коду, які не підлягають зміні, незначна частина коду закрита і захищена ключем апаратного захисту. При цьому реалізований принцип максимальної відкритості коду для забезпечення можливості адаптації продукту під потреби кінцевих користувачів.

Функціональні можливості

Підсистема управління автопарком

  • Ведення довідника автомобілів.
  • Облік комплектації автомобілів.
  • Планування технічного обслуговування.
  • Облік ДТП.
  • Контроль закінчення термінів дії документів на автотранспорт.
  • Оформлення подорожніх листів таксі. 

Підсистема управління диспетчерської таксі

  • Зручний і потужний контакт-центр – при зверненні оператор бачить повну картку клієнта.
  • Прийом замовлень на обслуговування від корпоративних клієнтів і фізичних осіб.
  • Ідентифікація постійних клієнтів за псевдонімами.
  • Зручний перегляд історії за телефонними номерами або контактними особами корпоративних клієнтів.
  • Пакетне введення замовлень.
  • Зручний режим вибору адреси – підключення наперед визначених груп адрес.
  • Контроль «невподобаних» водіїв.
  • Контроль «небажаних» клієнтів.
  • Аналіз роботи диспетчерів.
  • Облік бонусних програм клієнтів. 

 Підсистема обліку роботи водіїв

  • Оформлення та облік договорів найму і передачі автомобілів.
  • Контроль терміну дії документів – медичні довідки, водійські посвідчення.
  • Облік рецензій клієнтів (відгуки про роботу водіїв).
  • Облік «невподобаних» водіїв.
  • Налаштування взаєморозрахунків з водіями по різним видам:
    • За оренду автомобіля.
    • За здану виручку.
    • Облік додаткових штрафів і рекламацій.
    • Облік довільних акцій за тарифами для водіїв.
    • Аналіз роботи водіїв.

 Підсистема обліку ремонтів

  • Планування технічного обслуговування.
    Облік виконання ремонтів автомобілів, як у власній ремонтній зоні, так і в сторонніх автосервісах.
  • Облік дорожньо-транспортних пригод.
  • Рейтинг автомобілів за витратами на ремонт.

Підсистема взаєморозрахунків

  • Гнучке налаштування тарифів і тарифних зон для клієнтів.
  • Використання бонусних програм.
  • Облік взаєморозрахунків з контрагентами і співробітниками в готівковій та безготівковій формі.
  • Формування рахунків на оплату і актів за надані послуги.

 Підсистема SMS-центр

  • Автоматична відправка SMS-повідомлень при зміні статусу замовлення.
  • Гнучке налаштування шаблонів SMS-повідомлень, в т.ч. і індивідуальних для клієнтів.
  • Ручна відправка SMS-повідомлень з АРМ диспетчера, як клієнтам, так і водіям.
  • Групові розсилки SMS-повідомлень.
  • Відправлення SMS-повідомлень здійснюється за допомогою сервісів наступних провайдерів:
    • SMS4B;
    • ZANZARA;
    • DEVINOTELECOM.

Підсистема обміну даними

Обмін даними з наступними Call-center *:

  • Infinity.
  • Астерікс.
  • Oktell.

Основні можливості:

  • Автоматичне визначення номера вхідного дзвінка, пошук клієнта за номером телефону.
  • Автоматичний набір номера для вихідного дзвінка з АРМ диспетчера.
  • Історія дзвінків.
  • Переклад, переадресація і перехоплення дзвінків.
  • Прив’язка користувача в програмі до конкретної телефонної лінії

* Для використання можливостей даної підсистеми потрібно придбати клієнтські ліцензії на програмний продукт «Софтфон».

 Додатково

  • Мобільний додаток для водія на ОС Android.
  • Обмін даними з “Бухгалтерія для України” дозволяє вести бухгалтерський і податковий облік з використанням вже накопичених даних про надані транспортні послуги, що виключає повторне введення інформації.
замовити продукт
Потрібна консультація спеціаліста?
Зв'яжіться з нашим менеджером. Він докладно відповість на всі Ваші запитання.
Отримати консультацію
Дякуємо за звернення!
Ми звяжемось з Вами найближчим часом.
Дякуємо за звернення!
Ми звяжемось з Вами найближчим часом.