Управління відносинами з клієнтами (CRM) - SoftInform
ERP-система
Управління відносинами з клієнтами (CRM)

Функціональні можливості:

  • формування стратегії відносин з партнерами;
  • бізнес-процеси організації взаємодії з клієнтами;
  • досьє клієнта, партнера;
  • картки лояльності, аналіз лояльності клієнтів;
  • претензійна робота;
  • моніторинг виконання угод;
  • BCG-аналіз;
  • розширений аналіз показників роботи менеджерів.


Можливості для керівників і фахівців по роботі з клієнтами:

  • дозволяє оперативно реагувати на запити клієнтів, чітко планувати взаємодію з ними, оцінювати результати різних маркетингових і рекламних акцій по залученню клієнтів;
  • відслідковувати кожне звернення;
  • ефективно використовувати кожен контакт;
  • будувати систему взаємовідносин, оптимально організовуючи роботу з різними категоріями клієнтів.
замовити продукт
Потрібна консультація спеціаліста?
Зв'яжіться з нашим менеджером. Він докладно відповість на всі Ваші запитання.
Отримати консультацію
Дякуємо за звернення!
Ми звяжемось з Вами найближчим часом.
Дякуємо за звернення!
Ми звяжемось з Вами найближчим часом.