Цель курса Оперативное управление в малом бизнесе с использованием программы "Малий бізнес":

•     Систематизировать знания слушателей в области оперативного управления в малом бизнесе - с учетом современных теоретических и практических подходов
•     Дать полное представление о функциональных возможностях и области применения нового типового решения "Управління невеликою фірмою"
•     Обеспечить быструю подготовку владельцев, руководителей и специалистов к использованию программы для организации эффективного учета, контроля, анализа и планирования деятельности на предприятиях малого бизнеса
•     Сформировать навыки для самостоятельной автоматизации управленческого учета и оперативного менеджмента на основе "Управління невеликою фірмою"
•     Обеспечить методическую подготовку специалистов для оказания услуг по постановке управленческого учета и его автоматизации с использованием программы "Управління невеликою фірмою"

Курс предназначен для:

•     владельцев и директоров малого бизнеса - сервисных, производственных и торговых компаний, а также компаний, специализирующихся на выполнении проектных и подрядных работ
•     менеджеров, ответственных за оперативное управление производственной, сбытовой и снабженческой деятельности
•     финансовых специалистов, отвечающих за организацию управленческого учета и планирования
      владельцев и директоров фирм-партнеров
•     специалистов фирм-партнеров, ориентированных на предоставление услуг по постановке управленческого учета и его автоматизации на предприятиях малого бизнеса

В результате прохождения обучения слушатели должны:

•     Понимать принципы построения полного цикла оперативного управления в малом бизнесе
•     Уметь эффективно использовать возможности программы "Малий бізнес" для автоматизации учета, планирования, контроля и анализа деятельности предприятия малого бизнеса
•     Иметь навыки работы в программе "Малий бізнес"
•     Владеть технологиями планирования и бюджетирования в объеме, необходимом для решения задач малого бизнеса
•     Уметь контролировать работу сотрудников с помощью возможностей программы и формировать различные мотивационные схемы поощрения персонала

Краткое содержание курса "Оперативное управление в малом бизнесе":

1. Программа "Малий бізнес" как основа информационной системы оперативного менеджмента в малом бизнесе

•     Понятие оперативного менеджмента. Классический цикл управления предприятием и его реализация в программе "Малий бізнес"
•     Структура программы, краткая характеристика и назначение каждого из разделов

2. Основные бизнес-процессы. Управление заказами и клиентской базой

•     Регистрация обращений и потребностей клиентов
•     Планирование и контроль выполнения действий по обращениям покупателей
      заказ покупателя
•     Анализ потребностей по заказам покупателей
•     Выполнение заказов покупателей. Учет и планирование
•     Закрытие заказов. Контроль исполнения. Оценка клиентом качества исполнения заказа
•     Анализ продаж
•     Основы технологии CRM

3. Обеспечение основных процессов

•      Учет данных о выпускаемой продукции, работы, услуг, товаров
•      Состав изделий и технология выпуска
•      Анализ потребностей производства в сырье и материалах. Планирование закупок на основании потребностей предприятия
•      Работа с поставщиками. Контроль выполнения плана закупок
•      Складской учет запасов

4. Финансы

•     Анализ дебиторской и кредиторской задолженности. Взаиморасчеты с контрагентами
•     Оперативное управление денежными средствами, платежный календарь
•     Управление затратами. Расчет фактической себестоимости
•     Формирование стоимости покупных товаров в торговой деятельности
•     Учет расходов предприятия, которые не включаются в состав себестоимости
•     Анализ доходов и расходов предприятия
•     Составление финансовой отчетности по данным управленческого учета - баланс, прибыли и убытках, движении денежных средств
•     Финансовое планирование. Составление основных бюджетов и контроль их выполнения

5. Персонал

• Учет сведений о сотрудниках предприятия
• Планирование работы персонала. Задача на работу. Внешние и внутренние задачи
• Анализ выполнения заданий и поручений
• Контроль загрузки персонала, рабочие календаре
• Учет рабочего времени сотрудников
• Повременная и сдельная системы оплаты труда
• Управление финансовой мотивацией персонала. Оплата за результат. KPI

6. Приложение № 1. Краткое описание схем учета товарных операций, не рассматриваются в рамках учебного курса

•      Прием и передача товаров на комиссию
•      Прием и передача товара на ответственное хранение
•      Прием и передача запасов в переработку
•      Розничная торговля

Продолжительность курса: 24 академических часа в течение трех дней с 10:00 до 18:00 с перерывами на обеды и кофе-брейки.

Стоимость курса: Рассчитывается индивидуально.

*Сертификат не выдается.

В стоимость курса "Оперативное управление в малом бизнесе..." включено методические материалы по данному курсу, обед и кофе-брейк. На третий и каждый последующий участника предоставляется скидка в размере 20% от стоимости участия.